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「今天為大家分享一些經驗,幫助各位攤主們少走彎路,輕鬆上手」
【門面打理】
市集必備攻略:簡約、大方的配色及字體除了清楚好判讀外,文字內容盡量一眼就清楚明瞭,讓顧客知道我們在賣什麼。
【基礎物料】
🔸桌面:桌布、展示架(分類擺放)、掃碼小卡、價目立架、包裝呈現、商品手冊、購物袋、DIY小遊戲、抽獎等等。
🔸小工具:記帳工具、清潔用品、垃圾袋、剪刀膠帶、燈條(選擇較長的)、收納箱、電子支付、零錢(事前鈔票以及零錢清點好數量,事後好記帳)
【針對場地做功課】
🔸擺攤新手除了要了解基本的動線外,必須下點功夫做些功課,例如顧客是學生、家庭還是年長者,來稍微調整產品線的比重。
🔸我們常忽略的是車子要停哪?能否開到攤位旁邊下貨?進場的動線是否需要換證?
【預告及氛圍】
預告出攤日期、優惠活動,不定期市集限定產品,找到適合自己的風格陳列,神秘感與期待感拿捏平衡,有質感的攤位確實重要,但讓人感覺無壓力才是進店的關鍵。
【時常忽略的細節】
🔸準備推車、行李箱,減少搬運壓力。遮雨布,很多主辦會有防雨措施,但也會有很突然的天氣變化,因此自己備一塊雨布也是非常有必要的。
🔸市集是否有供電、是否能使用明火?都會影響我們所需要的設備。
【篩選場域】
地點決定了你的產品需要準備給哪些客群,篩選適合產品的地點在參加會更好
【交流】
多多與相近類型、有經驗的攤主交流(通常市集都很友善、不會讓同類型的攤販重疊競爭)了解各市集的小撇步、營業狀況。
【足夠的行前教育】
幫忙的人手常常是自己的家人或朋友,但是去之前還是需要對我們的產品、菜單、介紹方式、支付方式等有個基本的認識及演練,避免大家沒有默契手忙腳亂。
【補充2點】
🔸人流多的地方不代表市集一定會生意火熱,關鍵是要選擇能讓顧客多待、停留的場域。僅僅依賴人潮經過的區域是不夠的,只會變成過路客。
顧客在同一個空間內活動時間較長,容易提高成交率。因此,選擇能吸引顧客駐足的地點至關重要。
🔸至始至終熱情的介紹及服務永遠是不敗的關鍵,可以試著記錄顧客購買的時間、年齡、性別等資訊,更甚我們與顧客聊了什麼話題,顧客通常對什麼品相非常感興趣?都能非常好的幫助我們進步⋯。